Pomorie, Bulharsko - Hotel Elektra - Recenze a hodnocení hotelů
Název hotelu:
Bulharsko, Pomorie,
, 9.7.2007,
Celkové hodnocení: 3,17
o 20 rokov možno budú kulturnejší.
Celá recenze »»
Bulharsko, Pomorie,
Miroslav Komárek, 14.9.2006,
Celkové hodnocení: 3,29
Klienty udrží a získají jen skutečným zákaznickým přístupen, tedy školením personálu. Sám jsem nabízel delegátce, že alespoň ve 2-3 hodinách proškolím personál hotelů, které Globtoure využívá v Pomorie. Neměla však zájem; konečně tato studentka sice byla příjemná, ale nejen dle mého soudu, na delegáta velice laická bez zájmu prodat služba cestovky, většinou nic nevěděla a očekával bych přirozeně větší zájem a lepší společenské jednání (zdravení, oslovování a další).
Naopak velmi oceňuji profesionální jednání pracovníka Net Travel, pana Evžena Pazdery. Nevím, zda byl školen v profesionálním telefonickém jednání v či e.m. jednání, ale jako lektor komunikačních dovedností a prodejních dovednosti jej hodnotím na výbornou. Měli byste mu to tlumočit.
Celá recenze »»