|
03.07.
|
Anonymní
|
2,00
|
Nabizeny hotel s 5-ti hviezdickami a sluzbou ultra all inclusive odpovida akorat tak stavebne navenek 5-ti hvezdam.
Internet v lobby - fungoval na heslo, vecne bylo potreba nekoho zavolat, aby zprovoznil elektrickou zasuvku, kde byl prave ten zadrhel. A kdyz jste se tedy nahodou nekdy k pocitaci na 10minut dostal (musel jste vyhodit decka, ktere si tam hraly hry), za zady vam stal zastup Rusu, kteri vam hledeli do korespondence a i na opakovane upozorneni, ze je to vase privatni posta, nepochopili, ze si maji sednout do kresilek vedle pocitace.
Recepce - tak ti se vybarvili ihned po nasem prijezdu, kdy jsme byly vzhuru od 3 hodin, jelikoz let byl v 5h rano. Kdyz jsme prijely ve 12h a vasi delegati to elegantne casove pripravily zastavkou po ceste z letiste, tak na recepci nemely klice, protoze pokoje nebyly pripravene. Pry se mame posadit a cekat tak asi hodinu (coz pro ne znamena 2 hodiny). Tak jsme se recepcnimu vysmali a vyzadaly jsme si alespon pasky, abychom mohli vsichni jit na obed. SOkem bylo, ze prostor lobby a restaurace je neklimatizovan, coz v poledne si dovedete predstavit tu teplotu a dusno, kdyz venku je 36-40st. ve stinu! Ubytovani jsme se dockaly ve 14h!!!
Pri odjezdu jsme se nechaly recepci vzbudit v 5h rano, samozrejme ze volal v 5:25h a odjezd z hotelu byl v 5:30h. Nastesti neselhal budik v mobilu a my mohly byt nacas dole v hale. Kdyz jsme recepcnimu rikaly, ze tato objednana sluzba je samozrejmosti a ma byt v presne urceny cas, dival se na nas, co vlastne po nem chceme. Zrhnu to: personal mluvil natolik spatne anglicky ze nemohl reagovat na pozadavky, takdy diky tomu jedna klientka s ditetem (navic melo zaludecni potize) mluvici jen anglicky, zaspala a musely jsme na ni cekat, ale nakonec vse dobre dopadlo a na letisti jsme byli vcas. Personal mluvi hlavne rusky, coz neni mezinarodni jazyk a v 5-hvezdickovem hotelu se to neda akceptovat!!!
Klientela - 99% Rusu, kteri vam zneprijemni jejich arogantnim urvanym chovanim, nehlede ze byli porad opili, cely pobyt. Neumi se chovat, jedi jako dobytek, proste katastrofa. Neznaji nepsany zakon, ze na plazi v poledne prakticky vsichni podrimuji, odpocivaji, jen oni hulakali, ze z odpocinku jste meli nakonec bolehlav.
Prislo mi, ze vubec v hotelu nereagovali, ze sezona jiz je davno v plnem proudu, plny hotel hostu (pomlcim o kvalite klientely z Ruska!!!). Z daleka nevi, co znamena civilizovany servis v 5-hvezdickovem hotelu!!!
Placene sluzby v hotelu - vse predrazeno, do hammamu jsme si zasli do mestecka za polovicni cenu a vetsim rozsahem sluzeb.
Bezpecnost - v poradku.
Delegati - naprosto v poradku, jsou skveli!!! Jen za tohle muzu dat pozitivni body!!!
Verte, ze misto odpocinku jsme si rikali, jestli v tomto stoleti se vubec jeste neco takoveho muze prihodit. Cestujeme hodne, mame srovnani.
Doporucuci vam nabizet hotel jako ryze pro rodiny s malymi detmi, kteri preziji na limonadach a toboganech. A kteri maji velkou resistenci vuci Rusum a jejich chovani!!!
|
Více »
|